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服务文化

Service culture
服务理念

提高服务价值,提升客户体验

服务准则

专业、高效、诚信、负责

服务模式

全天候、全方位、全过程

服务标准

着装标准、用语标准、行为标准、工具标准、流程标准

服务承诺

Service commitment

博厚在向用户提供先进、高品质产品的同时,提供全方位、优质的售后服务,以确保用户在产品使用过程中的安全性和稳定性。秉承“提高服务价值,提升客户体验”的服务理念,以《GB/T27922-2011售后服务评价体系》为标准,建立完善的售后服务体系。

服务提供

Service delivery
-01-
现场调研

根据现场调研,评估曝气/加药量、曝气/加药系统的自动化程度、运行稳定性,拟定改造方案。

-02- 系统建模
软硬件配套

根据实际现场情况,采集前馈/反馈信息建立控制模型,通过小试,优选药剂并进行模型参数的拟合;将模型植入到算法中并嵌套至实际执行的应用软件中;进行硬件的安装和调试。

-03-
系统调试

通过云平台计算出控制量,将该计算量作为控制量参考值,结合运行经验进行控制量调整,积累此过程中的曝气/加药量、水质等数据。

-04- 系统评估
跟踪与优化

A.稳定性验证。以出水达标为首要前提,参数设置保守,阈值和曝气/加药量可相对偏高,以验证系统的稳定性。
B.模型优化。通过神经元算法,自动优化模型参数,使控制量更加精准。

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